Polityka prywatności i Cookies

Polityka prywatności i cookies sklepu Zielmed

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest Zielmed Katarzyna Szpak-Szczepaniak, ul. Zgierska 10 lok. 1U, 91-002 Łódź, e-mail: kontakt@zielmed.pl.

Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy i rozliczeniowy
• dane dotyczące płatności
• dane dotyczące zamówień
• adres IP, dane przeglądarki i urządzenia
• dane o aktywności na stronie

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• prowadzenia konta użytkownika
• kontaktu i obsługi zapytań
• marketingu własnych produktów
• wysyłki newslettera (na podstawie zgody)
• wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowość)
• analiz i statystyk

4. Shopify i przetwarzanie danych

Sklep działa na platformie Shopify, która dostarcza infrastrukturę e-commerce.

W związku z tym:

• Twoje dane mogą być przetwarzane przez Shopify
• dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA)
• Shopify stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne

Więcej informacji: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (np. PayPro S.A.)
• firmom kurierskim
• dostawcom usług IT (Shopify)
• dostawcom narzędzi marketingowych (np. Google, Meta)
• biuru księgowemu
• kancelariom prawnym

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

• realizacji umowy i obsługi zamówienia
• wymagany przepisami prawa (np. 5 lat – księgowość)
• do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
• do momentu cofnięcia zgody (np. marketing)

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Wyróżniamy:

• cookies niezbędne (działanie sklepu)
• cookies analityczne (np. Google Analytics)
• cookies marketingowe (np. Facebook Pixel)

Cookies pozwalają na:

• prawidłowe działanie strony
• analizę ruchu
• dopasowanie reklam

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.

9. Profilowanie

Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, np. dopasowanie reklam lub produktów.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie sklepu.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:

• e-mail: kontakt@zielmed.pl
• adres: ul. Zgierska 10 lok. 1U, 91-002 Łódź